Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – FormAfrik
Date de dernière mise à jour : 18 octobre 2025
Bienvenue sur FormAfrik, la plateforme panafricaine de formation en ligne dédiée au développement de compétences d’avenir auprès de formateurs experts et certifiés.
En accédant à la plateforme ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l’intégralité des présentes Conditions Générales d’Utilisation.
1. Objet
Les présentes CGU ont pour objet d’encadrer les modalités d’accès et d’utilisation de FormAfrik, de ses fonctionnalités, de ses cours ainsi que de l’ensemble des contenus pédagogiques proposés.
Elles définissent les droits, responsabilités et obligations de FormAfrik, des apprenants et des formateurs utilisant la plateforme.
2. Acceptation des conditions
L’accès à la plateforme et son utilisation impliquent une acceptation pleine et entière des présentes CGU.
Si vous refusez tout ou partie des conditions énoncées, vous devez cesser immédiatement d’utiliser FormAfrik.
3. Accès à la plateforme
L’accès à FormAfrik, sa navigation et la création de compte sont gratuits.
Certains services, modules ou cours sont payants. Les paiements s’effectuent exclusivement via les moyens proposés sur la plateforme (ex : FedaPay, WooCommerce, etc.).
Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée via son compte.
FormAfrik se réserve le droit de restreindre ou suspendre l’accès en cas de maintenance, d’amélioration ou de non-respect des CGU.
4. Inscription des utilisateurs
Pour suivre un cours, publier du contenu ou accéder aux fonctionnalités avancées, il est nécessaire de créer un compte valide.
Les informations fournies doivent être exactes, complètes et régulièrement mises à jour.
Chaque utilisateur est pleinement responsable de l’utilisation qui est faite de son compte, y compris en cas d’accès par un tiers.
FormAfrik peut suspendre ou supprimer tout compte dont les informations seraient frauduleuses ou contraires aux règles de la plateforme.
5. Contenu des cours et propriété intellectuelle
L’ensemble des cours, vidéos, documents, supports pédagogiques et ressources disponibles sur la plateforme est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Ces contenus appartiennent à leurs auteurs (formateurs) et/ou à FormAfrik.
Toute reproduction, diffusion, modification, revente ou exploitation commerciale, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est strictement interdite.
Les utilisateurs peuvent évaluer les cours, poser des questions et publier des commentaires dans le respect des règles de courtoisie et de pertinence.
6. Comportement des utilisateurs
Il est strictement interdit de publier, transmettre ou diffuser sur FormAfrik tout contenu :
illégal, offensant, discriminatoire ou diffamatoire
portant atteinte aux droits d’autrui
contenant des virus, logiciels malveillants ou tentatives de fraude
visant à nuire volontairement à la plateforme, aux formateurs ou aux apprenants.
FormAfrik se réserve le droit de supprimer tout contenu non conforme et de clôturer un compte en cas de manquement grave ou répété.
7. Paiements et remboursements
Les paiements sont traités via les solutions sécurisées mises à disposition sur la plateforme.
Les conditions de remboursement peuvent varier selon le type de service ou de formation et sont clairement indiquées sur la page du cours ou du service concerné.
Tout remboursement doit respecter les modalités, délais et critères précisés.
FormAfrik n’est pas tenue d’accorder un remboursement si les conditions spécifiques n’ont pas été respectées.
8. Responsabilité
FormAfrik met tout en œuvre pour garantir la disponibilité, la qualité et la sécurité de ses services.
Cependant, la plateforme ne peut être tenue responsable :
des interruptions temporaires liées à la maintenance, aux mises à jour ou à des causes indépendantes de notre volonté
des pertes de données, dommages indirects ou préjudices résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser la plateforme
des résultats obtenus par les utilisateurs dans le cadre de leurs apprentissages.
Les contenus et services sont fournis « tels quels », sans garantie de performance ou de résultat spécifique.
9. Modifications des CGU
FormAfrik peut modifier ou mettre à jour les présentes CGU à tout moment afin de s’adapter aux évolutions légales, techniques ou fonctionnelles.
Les utilisateurs seront informés de toute modification significative.
La poursuite de l’utilisation de la plateforme vaut acceptation des nouvelles conditions.
10. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@formafrik.com
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En acceptant nos Conditions Générales d’Utilisation, vous êtes prêt à rejoindre FormAfrik et développer des compétences d’avenir. Lancez-vous et commencez votre aventure dès maintenant !